การลบบัญชี

ฉบับนี้ สำหรับสมาชิกประเทศไทย หน้านี้ใช้เป็นช่องทางสาธารณะสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการทราบวิธีลบบัญชี แม้จะไม่ได้ติดตั้งแอปแล้ว

1. วิธีลบจากในแอป

เมื่อยังเข้าสู่ระบบได้ ให้เปิดหน้าโปรไฟล์ในแอป TaengRakVIP เลือกการลบบัญชี ยืนยันตัวตน และส่งคำขอ ระบบจะแสดงหมายเลขติดตาม สถานะ และรายการข้อมูลที่อาจต้องเก็บต่อด้วยเหตุทางกฎหมาย

2. วิธีขอเมื่อเข้าแอปไม่ได้

ส่งคำขอไปที่ admin@taengrak.com พร้อมชื่อบัญชี หมายเลขสมาชิกหรือเบอร์โทรที่ใช้สมัคร และข้อความว่า “ขอลบบัญชี TaengRakVIP ประเทศไทย” ห้ามส่งรหัสผ่าน เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบตัวตนเท่าที่จำเป็นและตอบกลับขั้นตอนถัดไป

3. ข้อมูลที่จะลบหรือเก็บต่อ

เราจะลบ เพิกถอน หรือทำให้ไม่ระบุตัวตนสำหรับข้อมูลบัญชี เซสชัน อุปกรณ์ การแจ้งเตือน ไฟล์และการสนทนาที่ไม่มีฐานกฎหมายต้องเก็บต่อ ข้อมูลสัญญา ภาษี การชำระเงิน ข้อพิพาท หรือหลักฐานสิทธิตามกฎหมายอาจเก็บแบบจำกัดสิทธิ์ตามกำหนดที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

4. ระยะเวลาและการติดต่อ

คำขอทั่วไปไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องโทรศัพท์เป็นเงื่อนไขปกติ เราจะยืนยันคำขอและแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อ เราจะบอกประเภท เหตุผล และระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง